Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 13 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

Compendio Editores S.A.S. respeta la privacidad de quienes visitan este sitio y de quienes usarán su plataforma de lectura. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos. Se expide conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Compendio Editores S.A.S., NIT 902.060.992-1, con domicilio en la Calle 64 A No. 50 A-36, segundo piso, Bogotá D. C., Colombia.

• Correo de contacto y para asuntos de datos personales: contacto@compendioeditores.com.co
• Teléfono y WhatsApp: 320 804 1587

2. Qué recogemos hoy

En su estado actual, este sitio es informativo. Solo recogemos datos en dos situaciones:

Cuando usted solicita una propuesta institucional

A través del formulario recogemos: institución o entidad, nombre y apellido, cargo, municipio, correo institucional, teléfono de contacto, número aproximado de estudiantes, grados de interés y el mensaje que decida escribir. Todos esos datos los aporta usted voluntariamente y con el fin explícito de recibir una cotización.

Cuando usted nos escribe

Si nos contacta por correo electrónico o WhatsApp, conservamos la conversación y los datos que contenga para poder atenderle.

Navegación

Podemos medir de forma agregada y anónima cuántas personas visitan el sitio y qué secciones consultan, sin identificar a nadie en particular. El detalle está en nuestra política de cookies.

3. Qué recogeremos cuando la plataforma esté en servicio

La plataforma de lectura de los Live Books entrará en funcionamiento en 2027. Cuando lo haga, y únicamente respecto de instituciones con licencia activa, tratará además: nombre del estudiante, institución, grado o curso, credenciales de acceso, avance de lectura, actividades desarrolladas, resultados de la evaluación final y el contenido de las consultas que el usuario escriba dentro del entorno conversacional de cada obra.

Esta política se actualizará antes de esa fecha con el detalle de proveedores, plazos y ubicaciones de almacenamiento, y las instituciones vinculadas recibirán la versión aplicable antes de activar cualquier licencia. Los criterios que ya nos comprometemos a cumplir son los del apartado siguiente.

4. Tratamiento de datos de menores de edad

Los destinatarios del plan lector son estudiantes de grados 9.º a 11.º, en su mayoría menores de edad. Por eso aplicamos reglas reforzadas, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012:

• El tratamiento responde al interés superior del niño, niña y adolescente y respeta sus derechos fundamentales.
• La vinculación de un estudiante menor de edad exige autorización previa, expresa e informada de su padre, madre o representante legal, recogida a través de la institución educativa antes de activar las licencias. La plataforma guarda constancia de que ese paso ocurrió.
• Pedimos el mínimo de datos posible. El acceso del estudiante se hará mediante un código de licencia entregado por su docente, sin exigir documento de identidad, fecha de nacimiento ni correo personal.
• No solicitamos datos sensibles y el entorno conversacional está diseñado para no requerirlos.
• Las conversaciones se asocian a un identificador interno y solo son consultables por el docente responsable de ese curso.
• Los padres o representantes legales pueden ejercer en cualquier momento, en nombre del menor, todos los derechos descritos en esta política.

5. Finalidades

• Atender solicitudes de información y elaborar cotizaciones y propuestas institucionales.
• Ejecutar y administrar las licencias de acceso a los libros digitales y a sus Live Books.
• Permitir al docente el seguimiento pedagógico de su curso y expedir certificaciones de participación.
• Mejorar la calidad del contenido a partir de información estadística y agregada.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones sobre novedades editoriales únicamente a quien lo autorice de forma expresa, con opción de cancelar la suscripción en cualquier mensaje.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales, y no usamos los datos de estudiantes con fines publicitarios de ningún tipo.

6. Conservación

• Solicitudes de propuesta: hasta dos años desde el último contacto, salvo que se concrete una relación contractual.
• Datos de licencias activas: durante la vigencia de la licencia y el tiempo adicional exigido por obligaciones contables y tributarias.
• Conversaciones dentro de un Live Book: se eliminan al vencer la licencia del estudiante.
• Evidencias de evaluación y certificados: se conservan mientras la institución los requiera y, en todo caso, no más de cinco años.

7. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados: alojamiento del sitio web, correo electrónico corporativo y, cuando la plataforma entre en servicio, infraestructura de aplicación y el proveedor del componente conversacional. Algunos de ellos operan servidores fuera de Colombia. Cualquier transferencia o transmisión internacional se realiza bajo las garantías exigidas por la normativa colombiana y con encargados que ofrecen niveles adecuados de protección.

Antes de activar licencias, entregaremos a cada institución la relación nominal y actualizada de esos proveedores, con su ubicación y su finalidad, para que su área jurídica pueda revisarla.

8. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

9. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a contacto@compendioeditores.com.co indicando su nombre completo, documento de identidad, la solicitud concreta y un canal de respuesta.

Consultas

Se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuera posible dentro de ese término, se informará al interesado y se resolverán dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos

Se atienden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no fuera posible, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos frente a adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. El acceso a información de estudiantes estará restringido al personal y a los docentes que lo requieran para su labor.

11. Registro Nacional de Bases de Datos

Compendio Editores S.A.S. inscribirá sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio en la medida en que la normativa vigente le imponga esa obligación según su tamaño y activos, y dejará constancia del registro en esta página.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha indicada al inicio y permanece vigente mientras la sociedad desarrolle su objeto social. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios que afecten a instituciones con licencia activa se les comunicarán de forma directa.